返金ポリシー

最終更新: 2/26/2026

この返金ポリシーは、ビデオ処理サービスに関する返金の条件と条項を概説しています。

1. 返金の資格

当サービスの品質基準を満たさないサービス、当社側の技術的エラーによりサービスを提供できない場合、または約束された期間内にサービスが提供されない場合に返金を提供します。返金は個別に検討されます。

返金をリクエストするには、購入またはサービス完了後7日以内にお問い合わせください。注文番号と返金をリクエストする理由の詳細な説明を提供する必要があります。リクエストを確認し、5営業日以内に返信します。承認された場合、返金は14営業日以内に元の支払い方法に処理されます。

正常に完了して提供されたサービス、ユーザーエラーによる問題（間違ったファイルのアップロードや互換性のない形式など）、サービス完了後気が変わった場合、またはサービスが違法な目的で使用された場合、返金は利用できません。

場合によっては、サービスの一部のみが不満足な場合、部分返金を提供する場合があります。部分返金の金額は、ご様のケースの特定の状況に基づいて決定されます。

返金リクエストは通常、5-10営業日以内に処理されます。承認されると、支払い方法と金融機関に応じて、返金は14営業日以内にお様のアカウントに表示されます。

銀行またはクレジットカード会社を通じて返金請求を開始する場合、当社は請求に対して異議を唱える権利とサービスの提供の証拠を提供する権利を留保します。まず直接お問い合わせいただき、問題を解決することをお勧めします。

返金をリクエストするには、以下までお問い合わせください：

メール: support@removewatermarker.com

住所: 深圳市龙华区龙华大道130栋

リクエストには注文番号と返金の理由を含めてください。